大韩航空公司是韩国的第一家国家航空公司,旧名为大韩国家航空公司,目前,她拥有一支年轻的航空机队(共112架飞机),为29个国家77个城市提供全面的航线。 大韩航空,是天合联盟的主要伙伴,同时也是代表大韩民国的航空公司。每年,大韩航空公司都有数额可观的投资,以使飞机现代化。在2000年,公司购进十七架最新型的飞机,包括八架新一代的波音737-800S及三架波音777S。在2001年,大韩航空又购入十四架飞机,其中包括八架波音737-800S,一架波音747-400,两架波音747-400S(F),一架波音777-200及两架A330S。 大韩航空的优质机舱服务,已得到若干调查统计的肯定。在2000年,大韩航空的经济舱服务以及飞行里数奖励计划,已连续第二年被“商务旅行者亚洲太平洋”公司(简称BTAP)评选为世界第一。除了荣获这两项殊荣之外,大韩航空还在提供最佳头等舱和商务舱服务,座位舒适度,机舱服务,机舱食品,以及向顾客提供全方位服务方面,持续地被列入世界前十名以内。 大韩航空的优质机舱服务归功于全体机舱服务员的优良质素,其热情款待及专业服务均受到世界的认可。为了提高机舱服务,大韩航空投入了资金,改善Premium Class的条件。目前Premium Class的座椅可以完全放平为180度,长83英寸,宽20英寸。每个座位均有私人间隔,电子调节头/L/脚的位置,并提供带有耳机的互动式个人视像系统。这是通过改善硬件设施,提供完美优质服务的又一例证。大韩航空在2000年12月亦已经将“个人消闲系统”及“带有耳机的视像系统”扩展到经济舱。 大韩航空的货运业务,从1997年起,每年均被“国际航空运输协会(IATA)”评为世界第二大商业航空货运企业。大韩航空(KAL)是世界上最大的越洋货物运载企业,于全球的客运航空公司中,拥有最庞大的货运机队,并在全球八大机场中拥有货运站。在2000年10月,大韩航空又于纽约的约翰.肯尼迪机场开设货运站。 大韩航空承诺,通过不断改进服务程式和雇员的培训,外部的专业鉴定及合作,采用最新技术,将继续提供最优质的服务。大韩航空对其管理结构,服务程式及人员资格培训多方面已经作出锐意的革新,从而把航空安全放在最优先的位置 。
附:大韩航空公司(KE) 行李规定: 除美加航线外 托运1件,23公斤,158CM 手提12公斤,115CM 美加航线 托运2件,32公斤/件,158CM/件 手提12公斤,115CM |