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为使用户安全、方便地买机票，春秋航空特推出电子客票服务。用户（旅客）在注册成为电子客票用户之前，请仔细阅读以下服务条款，当您确认全部接受协议内容并同意在以后的网上活动中遵守其所有条款，方可完成网上购票。
1、用户（旅客）遵守《中华人民共和国民用航空法》、《春秋航空有限公司旅客、行李国内运输总条件》、《春秋航空国内航班舱位管理规定及使用原则》及中国有关法律、法规和本网站有关规定，禁止虚假订位，遵守《春秋航空旅客网上购票须知》。
2、鉴于春秋航空服务的重要性和安全性，注册用户同意做到：
（1）用户在购票过程中填写的旅客信息必须真实有效，如因此引起的无法正常旅行与旅客处理，将由注册用户承担责任。
（2）为保障用户网上交易的顺利进行，用户注册时须提供真实、详尽的个人信息，注册信息发生变动时，请及时更新；如果因用户提供的资料不真实、不准确而造成的一切损失及法律责任均由该用户承担。
（3）"电子客票旅客联"，是指承运人规定标明旅客旅行信息并可作为报销凭证的纸质载体(以下简称"T4联")。
3、用户填写注册信息后，春秋航空将对所填内容进行核对，保留对虚假信息和不符合本网站规则规定的注册予以取消的权利；春秋航空尊重会员的个人隐私权，将对用户注册信息予以保密，不会公开、透露或修改会员个人信息，除非在法律许可、要求或会员允许的情况下，否则不会用于其它目的或透露给第三者。
4、注册用户为其他人代购机票,请打印行程单以保证信息传递准确，同时告知乘机人相关差异化服务。（详见：敬奉我们的旅客）
5、需提前办理特殊服务申请的旅客，如老年旅客、VIP旅客、无人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、及犯人等，请直接与售票处联系办理订票业务，春秋航空暂不受理上述特殊旅客网上购票的申请。
6、用户一旦注册成功，将得到一个帐号和密码。在以后的网上服务中，客户必须对使用该帐号的信息进行保护和保密，由于帐号和密码的泄露而造成的一切损失及法律责任均由该用户承担。
7、用户作为春秋航空的忠实客户，支持春秋航空的运作和发展，同时用户对利用自己的帐号在春秋航空网站所进行的交易订单表示认可，该定单将作为春秋航空与会员之间进行交易的凭证，具有法律效力。
8、会员同意保障和维护春秋航空及其他会员的利益，并承诺负责支付由于会员违反服务条款引起的赔偿、经济损失和律师费用，包括不承认有效订单、使用他人帐号进行商业活动等网上业务行为。
9、注册用户为他人代购机票，必须告之旅客，旅客若选择自愿退票，票款将在30个工作日内退还原支付人的卡内，春秋航空不采用其他方式办理退款。
10、旅客因病退票规定：
（1）旅客购票后，因病不能旅行要求退票，必须在航班规定离站时间前提出，并提供乘机本人的区县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的50元（含）以上医药收费单。
（2）在机场或经停站（备降站）突发病情提出病退的，旅客需提供如下凭证：机场医疗中心出具的诊断证明、病历，若一时无法取得医疗单位证明，必须经当日地面服务部门经理或商务站长在机票上签字证明。
（3）旅客的同行人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，免收退票费，否则一律按自愿退票处理。陪同人员免费退票限额一人。
（4）传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运，已购客票按自愿退票处理。
（5）办理因病退票手续的地点：各春秋直属售票处。
（6）注意事项:所有旅客提供的证件和病历材料必须是原件。
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